Блог

Пишет: Ирина Таран, MCC, преподаватель и ментор программ Level 1 и Level 2 Erickson BY & UAE, сертифицированный ментор коучей, асcесор РСС, executive коуч.

Как мы создаем поддерживающую среду для коучей

Любая уважающая себя отрасль формирует поддерживающую среду для своих профессионалов. В этой статье мы рассмотрим, какую поддерживающую среду мы создаем в коучинге для тех, кто только начал свой путь в обучение, а также для всех, кто продолжает развиваться в профессии.

Основа поддерживающей среды в Erickson — менторинги и супервизии. Они могут проходить как в индивидуальном, так и в групповом формате — суть от этого не меняется. Давайте подробнее рассмотрим понятие менторинга в коучинге.

Менторинг — это техника передачи опыта и умений в атмосфере поддержки для преодоления определенного вызова в развитии профессиональных компетенций коуча. Интересно происхождение этого слова. Считается, что наставника Александра Македонского звали Ментором, и по его имени эту технологию стали называть менторингом.

Если сейчас сделать шаг в сторону супервизии, то она помогает разобраться коучу в своей личности. То есть супервизия работает с какими-то вопросами, о которые коуч всё время спотыкается в сессии. И, как правило, это какие-то личностные моменты внутри самого человека: его персональный опыт, наработки, убеждения. И вот с этим как раз-таки работает супервизор.

Менторинг — это форма развития профессионалов, а менторинговое пространство является тем местом, где менти (ученик ментора) развивается в своих профессиональных компетенциях, где он усиливает свои навыки. В коучинге менторинг является профессиональным партнерством. Встречаются два мастера, просто один из мастеров — мастер, который уже прошёл этот путь в своей карьере. Он уже имеет чуть больше опыта, чуть больше практики, чуть большее количество часов обучения и, соответственно, может вместе с менти размышлять над его профессиональным развитием и ростом.

Есть ли какая-то обязательная градация, кто может быть ментором? Прежде всего, ментором может быть человек, который на ступеньку выше от того уровня, на котором находится менти. И также, безусловно, ментором может быть только тот человек, который сертифицирован как ментор, то есть прошел определенные программы обучения.

Каковы должны быть личностные качества ментора?

Это очень важный вопрос, потому что, несмотря на востребованность этой специализации, далеко не каждому коучу она подходит. У меня есть примеры, я считаю, что они прекрасные, когда есть коллеги, для которых специализация ментора не подходит. Но при этом с точки зрения профессионализма — это великолепные коучи с сопутствующей поддерживающей специализацией, например, супервизией. Особенно хорошо в менторинге реализуются люди, которые способны обучать взрослых людей — все, что из области L&D, T&D, сферы образования для взрослых. А вот в супервизии, например, другой акцент, и туда идут люди, которым больше нравится сопровождать внутренние личностные процессы коуча для развития.

Если говорить обо мне, то ещё со школьных лет я всегда умела донести материал до своих одноклассников в школе. Что касается умения передать информацию, передать какой-то навык — мне всегда это хорошо удавалось, и у меня есть очень успешный опыт обучения взрослых людей в профессиональных сообществах. В моей предыдущей профессии в медицине я обучала профессионалов в той сфере деятельности, в которой я была экспертом.

Что такое менторинг?

Каким должен быть ментор?

Во-первых, ментор всегда должен помнить свой путь как коуча. То есть, что в начале пути, когда мы начинаем обучение коучингу, все мы сталкиваемся практически с одинаковыми вызовами.

И каждый эти вызовы проходит, безусловно, самостоятельно, своим индивидуальным путём. Но помнить о том, что мы не стали сразу же теми, кем мы есть сейчас, что у нас тоже был путь — это очень важно для того, чтобы взращивать в себе нейтральную оценку сессии своего менти. Как правило, мы все склонны стремиться к идеалу. Еще ни один человек, проходящий этот путь, не минул этот камень преткновения, то есть всем хочется идеальной коучинг. И у нас есть такая шутка, что PCС (Professional Certification Coach) неравно Perfect Certification Coach. И всегда важно об этом помнить. Ментор коучей должен уметь видеть красоту на каждом уровне, в каждой сессии, даже если это начальный уровень любой сертификации, даже там надо найти что-то, что уже получается хорошо.

Для ментора коучей важно не рассматривать свою оценку компетенций коуча как способ защиты профессии или клиентов. То есть точно так же, как в коучинге, где коуч всегда говорит клиенту "я на твоей стороне", ментор всегда на стороне менти. Нам важно увидеть в менторинге, и где проявлялась интуиция менти, и как звучали его вопросы (возможно сам менти ещё не очень доволен ими, но его намерения были верны), и мы с ним вместе оттачиваем форму, как можно было бы по-другому запаковать его намерение.

В коучинг приходят достаточно талантливые люди, способные к этой деятельности, сама профессия уникальна тем, что в ней невозможно удержаться кому-либо без интереса к человеческой личности, его картине мира. Никакими благами, взятками, нетворком добиться признания в коучинге невозможно, только своим кропотливым упорным трудом. На самом деле это очень обширная тема и ее невозможно до конца раскрыть в рамках одной статьи.

27.11.2023

В чем ценность менторинга?

В каждой профессии мы достигаем определенного уровня мастерства, и мы хотим двигаться дальше. В коучинг часто приходят профессионально состоявшиеся люди, уже имеющие в своем багаже одну или несколько профессий. Они приходят со своей экспертностью и практически сразу же становятся недовольными своими сессиями. Они все время сталкиваются с тем, что "а вот это ещё не так" и "это ещё не так", учитывая, что на просторах интернета огромное количество сессий, записанных с хорошим уровнем коучей от ACC до MCC. И все непременно начинают сравнивать себя с этими мастерами и приходит осознание, что есть куда расти. И тогда коучи обращаются к менторам, чтобы усилить себя как коучей, усилить свои сессии, разобраться в том, что не получается (это основной посыл, с которым приходят менти). Но ценность менторинга заключается еще и в том — и это очень важно — чтобы коуч получил поддержку своих сильных сторон, своей уникальности и тому, какой у него стиль коучинга. И в этом уникальность поддерживающей среды менторинга: коуч получает поддержку коллеги-профессионала в том, в чём он уже хорош. Мы говорим про те компетенции и навыки, которые у коуча уже закрепились. Как правило, это даёт очень много свободы и очень много расслабленности и спокойствия — это то, на что коуч уже может опираться в ходе своих сессий. В ходе менторинга менти "присваивает" это себе и в дальнейшем осознанно еще больше развивает эти качества. Ценность этого навыка вообще простирается за рамки коучинга и за рамки менторинга. Наиболее успешные люди, которых небольшой процент в мире, всегда смотрят на себя с точки зрения ресурса. А что в них уже есть, что у них уже получается, на что они могут опереться? И только после этого они задают себе вопрос о том, что нужно было бы сделать по-другому, что улучшить? И именно этот навык помогает им быть успешными. Поэтому, если резюмировать, в чем ценность менторинга, я бы сказала — осознать свою ценность. Благодаря этому осознанию можно очень качественно и очень сильно продвинуться в профессии.

И только после этого мы переходим к тому, что можно улучшить. Коучинг — это непрерывный процесс развития, поэтому мы не говорим здесь об отсутствии или наличии ошибок — есть лишь зоны роста. И уже в этой части ментор подсвечивает те моменты в сессии, которые могли бы быть проявлены иначе и чем сессию можно было бы усилить и как ещё ярче проявить уникальный стиль коуча.

Основные "показания" для менторинга.

Менторинг будет вам полезен, если вы хотите:

• повысить свое мастерство через анализ проявления восьми коучинговых компетенций по стандартам ICF;
• овладеть глубинной структурой процесса работы с клиентами;
• расширить свой поведенческий репертуар, то есть поведение во время сессии;
• овладеть всеми навыками коуча для того, чтобы создавать свои собственные технологии и уникальные решения;
• совершенствовать свой уникальный кочинговый стиль;
• а также, если вы хотите, умеете и для вас важно развиваться в партнерстве с человеком, который на шаг впереди вас.

Международная федерация коучинга (ICF), которая сертифицирует все обучающие программы коучинга в мире, всегда следит за тем, сколько часов менторинга (индивидуального и группового) включено в программу. Мы можем сделать выводы, что менторинг является одним из столпов, на котором держится профессия коуча. Менторинг является обязательной частью всех программ Erickson BY & UAE. Записаться на ближайшие программы обучения коучингу можно по ССЫЛКЕ