Блог

Как мы создаем поддерживающую среду для коучей

Любая уважающая себя отрасль формирует поддерживающую среду для своих профессионалов. В этой статье мы рассмотрим, какую поддерживающую среду мы создаем в коучинге для тех, кто только начал свой путь в обучение, а также для всех, кто продолжает развиваться в профессии.

Основа поддерживающей среды в Erickson — менторинги и супервизии. Они могут проходить как в индивидуальном, так и в групповом формате — суть от этого не меняется. Давайте подробнее рассмотрим понятие менторинга в коучинге.

Каковы должны быть личностные качества ментора?

Это очень важный вопрос, потому что, несмотря на востребованность этой специализации, далеко не каждому коучу она подходит. У меня есть примеры, я считаю, что они прекрасные, когда есть коллеги, для которых специализация ментора не подходит. Но при этом с точки зрения профессионализма — это великолепные коучи с сопутствующей поддерживающей специализацией, например, супервизией. Особенно хорошо в менторинге реализуются люди, которые способны обучать взрослых людей — все, что из области L&D, T&D, сферы образования для взрослых. А вот в супервизии, например, другой акцент, и туда идут люди, которым больше нравится сопровождать внутренние личностные процессы коуча для развития.

Если говорить обо мне, то ещё со школьных лет я всегда умела донести материал до своих одноклассников в школе. Что касается умения передать информацию, передать какой-то навык — мне всегда это хорошо удавалось, и у меня есть очень успешный опыт обучения взрослых людей в профессиональных сообществах. В моей предыдущей профессии в медицине я обучала профессионалов в той сфере деятельности, в которой я была экспертом.

Каким должен быть ментор?

Во-первых, ментор всегда должен помнить свой путь как коуча. То есть, что в начале пути, когда мы начинаем обучение коучингу, все мы сталкиваемся практически с одинаковыми вызовами.

И каждый эти вызовы проходит, безусловно, самостоятельно, своим индивидуальным путём. Но помнить о том, что мы не стали сразу же теми, кем мы есть сейчас, что у нас тоже был путь — это очень важно для того, чтобы взращивать в себе нейтральную оценку сессии своего менти. Как правило, мы все склонны стремиться к идеалу. Еще ни один человек, проходящий этот путь, не минул этот камень преткновения, то есть всем хочется идеальной коучинг. И у нас есть такая шутка, что PCС (Professional Certification Coach) неравно Perfect Certification Coach. И всегда важно об этом помнить. Ментор коучей должен уметь видеть красоту на каждом уровне, в каждой сессии, даже если это начальный уровень любой сертификации, даже там надо найти что-то, что уже получается хорошо.

Для ментора коучей важно не рассматривать свою оценку компетенций коуча как способ защиты профессии или клиентов. То есть точно так же, как в коучинге, где коуч всегда говорит клиенту "я на твоей стороне", ментор всегда на стороне менти. Нам важно увидеть в менторинге, и где проявлялась интуиция менти, и как звучали его вопросы (возможно сам менти ещё не очень доволен ими, но его намерения были верны), и мы с ним вместе оттачиваем форму, как можно было бы по-другому запаковать его намерение.

В коучинг приходят достаточно талантливые люди, способные к этой деятельности, сама профессия уникальна тем, что в ней невозможно удержаться кому-либо без интереса к человеческой личности, его картине мира. Никакими благами, взятками, нетворком добиться признания в коучинге невозможно, только своим кропотливым упорным трудом. На самом деле это очень обширная тема и ее невозможно до конца раскрыть в рамках одной статьи.

Менторинг — это техника передачи опыта и умений в атмосфере поддержки для преодоления определенного вызова в развитии профессиональных компетенций коуча. Интересно происхождение этого слова. Считается, что наставника Александра Македонского звали Ментором, и по его имени эту технологию стали называть менторингом.

Если сейчас сделать шаг в сторону супервизии, то она помогает разобраться коучу в своей личности. То есть супервизия работает с какими-то вопросами, о которые коуч всё время спотыкается в сессии. И, как правило, это какие-то личностные моменты внутри самого человека: его персональный опыт, наработки, убеждения. И вот с этим как раз-таки работает супервизор.

Менторинг — это форма развития профессионалов, а менторинговое пространство является тем местом, где менти (ученик ментора) развивается в своих профессиональных компетенциях, где он усиливает свои навыки. В коучинге менторинг является профессиональным партнерством. Встречаются два мастера, просто один из мастеров — мастер, который уже прошёл этот путь в своей карьере. Он уже имеет чуть больше опыта, чуть больше практики, чуть большее количество часов обучения и, соответственно, может вместе с менти размышлять над его профессиональным развитием и ростом.

Есть ли какая-то обязательная градация, кто может быть ментором? Прежде всего, ментором может быть человек, который на ступеньку выше от того уровня, на котором находится менти. И также, безусловно, ментором может быть только тот человек, который сертифицирован как ментор, то есть прошел определенные программы обучения.

Что такое менторинг?

В чем ценность менторинга?

В каждой профессии мы достигаем определенного уровня мастерства, и мы хотим двигаться дальше. В коучинг часто приходят профессионально состоявшиеся люди, уже имеющие в своем багаже одну или несколько профессий. Они приходят со своей экспертностью и практически сразу же становятся недовольными своими сессиями. Они все время сталкиваются с тем, что "а вот это ещё не так" и "это ещё не так", учитывая, что на просторах интернета огромное количество сессий, записанных с хорошим уровнем коучей от ACC до MCC. И все непременно начинают сравнивать себя с этими мастерами и приходит осознание, что есть куда расти. И тогда коучи обращаются к менторам, чтобы усилить себя как коучей, усилить свои сессии, разобраться в том, что не получается (это основной посыл, с которым приходят менти). Но ценность менторинга заключается еще и в том — и это очень важно — чтобы коуч получил поддержку своих сильных сторон, своей уникальности и тому, какой у него стиль коучинга. И в этом уникальность поддерживающей среды менторинга: коуч получает поддержку коллеги-профессионала в том, в чём он уже хорош. Мы говорим про те компетенции и навыки, которые у коуча уже закрепились. Как правило, это даёт очень много свободы и очень много расслабленности и спокойствия — это то, на что коуч уже может опираться в ходе своих сессий. В ходе менторинга менти "присваивает" это себе и в дальнейшем осознанно еще больше развивает эти качества. Ценность этого навыка вообще простирается за рамки коучинга и за рамки менторинга. Наиболее успешные люди, которых небольшой процент в мире, всегда смотрят на себя с точки зрения ресурса. А что в них уже есть, что у них уже получается, на что они могут опереться? И только после этого они задают себе вопрос о том, что нужно было бы сделать по-другому, что улучшить? И именно этот навык помогает им быть успешными. Поэтому, если резюмировать, в чем ценность менторинга, я бы сказала — осознать свою ценность. Благодаря этому осознанию можно очень качественно и очень сильно продвинуться в профессии.

И только после этого мы переходим к тому, что можно улучшить. Коучинг — это непрерывный процесс развития, поэтому мы не говорим здесь об отсутствии или наличии ошибок — есть лишь зоны роста. И уже в этой части ментор подсвечивает те моменты в сессии, которые могли бы быть проявлены иначе и чем сессию можно было бы усилить и как ещё ярче проявить уникальный стиль коуча.

Основные "показания" для менторинга.

Менторинг будет вам полезен, если вы хотите:

• повысить свое мастерство через анализ проявления восьми коучинговых компетенций по стандартам ICF;
• овладеть глубинной структурой процесса работы с клиентами;
• расширить свой поведенческий репертуар, то есть поведение во время сессии;
• овладеть всеми навыками коуча для того, чтобы создавать свои собственные технологии и уникальные решения;
• совершенствовать свой уникальный кочинговый стиль;
• а также, если вы хотите, умеете и для вас важно развиваться в партнерстве с человеком, который на шаг впереди вас.

Международная федерация коучинга (ICF), которая сертифицирует все обучающие программы коучинга в мире, всегда следит за тем, сколько часов менторинга (индивидуального и группового) включено в программу. Мы можем сделать выводы, что менторинг является одним из столпов, на котором держится профессия коуча. Менторинг является обязательной частью всех программ Erickson BY & UAE. Записаться на ближайшие программы обучения коучингу можно по ССЫЛКЕ

27.11.2023