Посетив мастер-класс, вы узнаете:
Почему происходят межличностные конфликты: в командах, на уровне клиент - исполнитель, в личных отношениях
Что такое спиральная динамика и какое отношение она имеет к жизни каждого из нас
Почему нам иногда кажется, что люди нас не слышат - и что делать, если нам не кажется
Виды и классификация личностных ценностей
Как понять на каком уровне спиральной динамики живет ваш клиент, партнер, руководитель и тд. и научиться говорить с ним на языке его ценностей
Как применить полученные знания в вашей повседневной жизни (в продажах, партнерстве, личных и профессиональных отношениях) и как обращать конфликты в точки развития